黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】发布11月企业投诉处理红黑榜单，数据均来源于黑猫投诉平台，反应了企业在黑猫投诉平台的投诉处融会决情况。
收尾2025年11月底，黑猫投诉平台累计收到耗尽者有用投诉超3116万件，11月有用投诉超80万件。
为了愈加精确、实时地展现不同细分耗尽限制企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业永诀，还会根据近期热门耗尽事件开采“最受模式限制榜单”，为耗尽者提供更有价值的耗尽参考。
要津词：New Balance新鞋穿一次就开胶
本月，多位耗尽者在黑猫投诉平台反应：在New Balance官方旗舰店购鞋，本色脚感与直播间宣传的柔嫩度不符，穿一次即出现两处开胶开裂，售后维权时商家推诿不处理。收尾当今，New Balance累计投诉1910件，复兴率为0%。
黑猫投诉11月行业红黑榜单
分享工作
黑榜：光宇科斯特换电、聪惠笑联、云马科技、福开国曼智能科技、小电科技、悦快闪充、悟空快充、小遛分享、街电、咻电
红榜：哈啰、怪兽充电、松果电单车、倍电、搜电、聚宝充、南瓜侠
购物平台
黑榜：淘宝商城、闲鱼、天猫、1688、喵速达电器、阿里巴巴商业照应、京东商城、京东到家、众家租机、胜谈体育
红榜：心悦汇商城、千山集、迪瓜租机、优购选、杭州载谈、爱租机、东方福利网、天猫超市、海淘免税店、采货侠
旅游出行住宿
黑榜：上海拍分乐网罗科技有限公司、深圳航空、齐门航空、西部航空、成齐航空、Agoda安可达、哈喽优行、昆明航空、中国纠合航空、骑享租
红榜：成齐海洋商旅、四季贵客、携程出行工作、一嗨租车、神州租车、爱彼迎
文娱生涯
黑榜：微信、柴米生涯家政、上海永楚网罗科技有限公司、微商相册APP、腾讯公司、极光影票、纷玩岛、乐刻指令、上海剑姬网罗科技有限公司、千牛
红榜：深圳优数智汇科技有限公司、爱奇艺、棉图科技、广东福祺讼师事务所、驾考宝典、湖南江海洋讼师事务所、云樨科技、荔枝云服、广东天宸、扫描万能王
教师培训
黑榜：中公教师、多邻国_Duolingo、石家庄学德职上教师科技有限公司、东奥管帐在线、石家庄鲸溯教师、洪恩识字、亿学学堂、阿卡索外教网、郑州亳安陟隅教师、成齐慧想学教师
红榜：河南中安建培、拿云文化、粉笔公考、猿辅导、交个一又友电商学苑、热汗跳舞、功课帮、北京松开悦学、广州简小知信息科技
临了，黑猫再次教唆广博耗尽者：
黑猫投诉匡助耗尽者治理耗尽纠纷不收取任何用度，但凡以平台官方或相助方口头进行收费治理投诉的均为冒充、诈骗活动，请耗尽者进步警惕，实时向平台官方举报关系账号并报警。
在黑猫平台发起投诉后，纠纷处答意义被投诉企业与耗尽者进行关系调换，黑猫平台不会有客服东谈主员主动关系介入协助退款！也请世界聘任官方渠谈治理耗尽纠纷，不要轻信第三方机构或个东谈阁下理代理退费以免上当上当，如遇诳骗请实时向警方反应。
耗尽者当今可进行投诉的官方阶梯为：
“黑猫投诉”官网（https：//tousu.sina.com.cn/）
“黑猫投诉”客户端（请从正规诳骗商店下载）
“黑猫投诉”小步调（微信、百度、支付宝、抖音）
如世界发现仿冒账号，可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com
为驻守个东谈主信息浮现以及被骗，请留意以下事项：
1、提交投诉前，请仔细检讨投诉笔墨及图片左证中是否线路我方的姓名、关系方式、住址、订单编号、快递单号等躲闪信息，如提交的图片触及躲闪信息，请隐讳图片或提前打码处理。
2、请世界聘任官方渠谈治理耗尽纠纷，不要轻信站内私信及指摘区提供的纠纷治理阶梯、关系方式或自称责任主谈主员的账号，不要死心通过QQ或微信等方式添加生分东谈主，尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有非常渠谈可襄助办理退费”等表述。
3、请不要向生分东谈主提供银行卡号、密码、身份证号、考证码等信息，更不要通过二维码或不解联络死心汇款，注重被骗，如遇诳骗请实时报警。
4、对00起首的境外电话请进步警惕，不要松驰慑服回电时的骄横称呼。
5、正规企业客服处理投诉后，融会过耗尽者的原付款渠谈进行退费，如对方条款通过QQ、支付宝、微信、网址联络等其他阶梯进行退费，请进步警惕，幸免提供个东谈主信息或进行交纳“解冻金”“考证金”“保证金”等转账操作。
为了围聚资源和力量更好的为世界工作，黑猫投诉当今只给与耗尽者在本色耗尽经过中碰到纠纷的关系投诉，也请世界融会和赈济。
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包袱裁剪：周永康
